FAQ  (häufig gestellte Fragen)

Frage: Ich wollte mir die Hotels ansehen, komme aber von der Hotel-Buchungsseite nicht weiter.
Die Hotelbuchungsmaschine ist nur für Kunden erreichbar. Nach Eingang Ihrer Zahlung erhalten Sie von uns Ihren Gutschein und die Zugangsdaten. Dies wurde so geregelt, um einem Missbrauch vorzubeugen.

Frage: Ich möchte ein Hotel buchen. Wie mache ich das?
Nach Erhalt Ihrer Zugangsdaten für die Lifestylevipcard loggen Sie sich in die Hotelbuchungsmaschine ein.
Dann wählen Sie Ihr Reiseziel, das Reisedatum, die Personenanzahl und die Verpflegungsart. Es werden Ihnen dann alle verfügbaren Hotels angezeigt. Sie wählen ein Hotel aus und buchen dieses über die Hotelbuchungsmaschine. Nach Abschluss des Buchungsvorgangs erhalten Sie eine Buchungsbestätigung vom gebuchten Hotel.

Frage: Ist es möglich, ohne vorherige Buchung bzw. Anmeldung in einem Hotel zu übernachten?
Nein. Ohne vorherige Buchung über die Hotelbuchungsmaschine ist eine Übernachtung nicht möglich.

Frage: Ich möchte über Ihre Seite einen Mietwagen bestellen, weil Ihr Angebot günstiger ist, als mein bisheriger Verleiher. Muss ich dazu erst die Flatrate ordern?
Nein. Alle Angebote auf der Site außer der Hotelbuchung stehen jedem zur Verfügung, egal ob er nun schon unser Kunde ist oder noch nicht. Als Preis-orientierter Besucher unserer Seite sollten Sie sich allerdings unsere Hotelflatrate auf jeden Fall ordern. Die Ersparnis ist hier erheblich, wenn Sie bedenken, was eine Übernachtung in einem guten Hotel im Durchschnitt kostet.

Frage: Muss ich für meine Freundin eine zweite Flatrate haben, wenn wir gemeinsam verreisen wollen?
Nein. Unsere Hotelflatrate gilt für 2 Erwachsene und bis zu 3 Kinder. Und natürlich gilt das auch, wenn ein Paar nicht verheiratet ist. Auch eine gleichgeschlechtliche Lebensgemeinschaft benötigt selbstverständlich nur eine Flatrate, um gemeinsam zu verreisen.

Frage: Kann ich eine Hotelflatrate auch verschenken?
Eine Flatrate ist ein ebenso nützliches wie außergewöhnliches Geschenk. Der Gutschein wird erst beim ersten Einloggen in die Hotelsuchmaschine personalisiert. Dann ist er allerdings nicht mehr übertragbar.

Frage: Kann ich mit meiner Flatrate auch einen Mietwagen und Nebenprogramm am Urlaubsort buchen?
Ja. Klicken Sie auf der Website unter „Abwicklung“ auf den Link „Zusatzleistungen“. Dort finden Sie verschiedene Buchungsmaschinen für diese Leistungen.

Frage: Gibt es auch einen Katalog, in dem ich die Hotels beschrieben finde?
Nein. Um den Preis unserer Flatrate so günstig zu halten, haben wir unser Angebot ausschließlich im Internet – verfügbar gemacht. Auf der Buchungsmaschine werden die zur Verfügung stehenden Hotels ausführlich beschrieben. Das spart dem Kunden bares Geld.


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